Sıkça Sorulan Sorular (SSS) – Ankastre Ürünler Hakkında
    1.    Ankastre ürünlerin montajını kendim yapabilir miyim?
Hayır. Ankastre ocak, fırın ve davlumbaz gibi ürünlerin montajı, mutlaka yetkili servis tarafından yapılmalıdır. Aksi takdirde ürün garantisi geçersiz olabilir ve güvenlik riskleri oluşabilir.
    2.    Ürünleriniz enerji verimli mi?
Evet. Zendi markalı ürünlerimiz A ve üzeri enerji sınıfına sahiptir. Bu sayede hem çevreye duyarlı bir kullanım sunar hem de enerji tasarrufu sağlar.
    3.    Ankastre ürünlerin bakımı zor mudur?
Hayır. Ürünlerimiz kolay temizlenebilir yüzeyler ve çıkarılabilir parçalarla donatılmıştır. Rutin temizlikle uzun ömürlü kullanım mümkündür.
    4.    Ankastre ürünlerin garanti süresi ne kadar?
Tüm ürünlerimiz 2 yıl garantilidir. Yetkili servis tarafından yapılan montajla birlikte garanti süreci başlar. Bazı modellerimizde kampanya dönemlerinde 3 yıl garanti uzatma opsiyonu sunulabilir.
    5.    Garanti neleri kapsar?
Garanti, üretim hatalarına karşı geçerlidir. Kullanıcı hatası, yanlış montaj veya dış müdahale kaynaklı arızalar garanti kapsamı dışındadır.
    6.    Yedek parça ve servis ağı geniş mi?
Evet. Türkiye genelinde yaygın servis ağına sahibiz. Yedek parça taleplerinizde hızlı dönüş sağlanır ve orijinal parçalar kullanılır.
    7.    Davlumbazlarda karbon filtre kullanmalı mıyım?
Eğer bacasız bir kullanım tercih ediyorsanız evet. Karbon filtre, mutfağınızdaki kokuları minimize eder. Filtrenin 6 ayda bir değiştirilmesi önerilir.
    8.    Ürünler çocuklar için güvenli mi?
Tüm ürünlerimiz çocuk kilidi gibi güvenlik özellikleriyle donatılmıştır. Ayrıca ısıya dayanıklı özel camlarla donatılmıştır.